Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Бехтерев Александр Владимирович, ИНН 470207265369, ОГРНИП 326930100015992, адрес: Россия, Донецкая Народная Респ., г. Торез, мкр. 30 лет Победы, д. 38, кв. 24.

Email для обращений по персональным данным: admin@taxi-povezet.ru.

2. Субъект персональных данных

Согласие дает пользователь, регистрирующийся или использующий сервис в роли пассажира, водителя, администратора, диспетчера или иного участника сервиса.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация, идентификация, авторизация и восстановление доступа;
• создание, распределение, выполнение и учет заказов такси;
• проверка водителей, автомобилей, документов и допуска к заказам;
• связь между пассажиром, водителем, диспетчером, роботом и поддержкой;
• расчет стоимости поездок, учет оплат, возвратов, задолженности, баланса и выплат;
• обеспечение безопасности поездок, рассмотрение жалоб и конфликтов;
• направление сервисных уведомлений, звонков, SMS, push-уведомлений и email;
• ведение журнала юридически значимых действий: акцепта документов, согласий, статусов поездок и платежей;
• выполнение требований законодательства, ответов на запросы государственных органов и защиты прав Оператора.

4. Состав обрабатываемых данных

Оператор вправе обрабатывать следующие данные, если они предоставлены пользователем или возникают при использовании сервиса:

• ФИО или имя, номер телефона, email, пароль в защищенном виде, роль пользователя;
• идентификатор учетной записи, история входов, IP-адрес, user-agent, сведения об устройстве;
• адреса подачи и назначения, геолокация, маршрут, статусы поездки, время поездки, стоимость;
• для водителей: сведения об автомобиле, госномер, цвет, модель, документы, фотографии, данные проверки, рейтинг, статус доступности, балансы и реквизиты выплат;
• фотографии профиля, фотографии документов и автомобиля, если пользователь загружает их для проверки;
• обращения в поддержку, записи коммуникаций, сообщения, жалобы, оценки, комментарии;
• сведения о платежах, возвратах, задолженности, кошельке и платежных провайдерах без хранения полных реквизитов банковских карт в сервисе;
• сведения о принятии пользовательского соглашения, оферты водителя, политики конфиденциальности и настоящего согласия.

Фотографии не используются Оператором для установления личности как биометрические персональные данные без отдельного согласия, если такое отдельное согласие требуется законом.

5. Действия с персональными данными

Пользователь соглашается на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.

6. Передача данных третьим лицам

Для целей работы сервиса данные могут передаваться или становиться доступными:

• пассажирам и водителям в объеме, необходимом для выполнения заказа;
• диспетчерам, администраторам и службе поддержки;
• провайдерам карт, геокодирования, телефонии, SMS, email, push-уведомлений, облачной инфраструктуры и аналитики;
• платежным провайдерам, банкам и сервисам фискализации в объеме, необходимом для оплаты, возврата или учета платежа;
• государственным органам и иным лицам, когда передача обязательна по закону или необходима для защиты прав Оператора, пользователя или третьих лиц.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для конкретной цели обработки.

7. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки, удаления учетной записи, истечения сроков хранения, установленных законом, или отзыва согласия пользователем.

Часть данных может храниться после отзыва согласия, если это необходимо для исполнения закона, бухгалтерского, налогового или претензионного учета, защиты прав Оператора или рассмотрения споров.

8. Отзыв согласия и права пользователя

Пользователь вправе отозвать согласие, запросить доступ к данным, уточнение, блокирование или удаление данных, направив обращение на admin@taxi-povezet.ru.

Отзыв согласия может привести к невозможности использовать сервис или отдельные функции, если обработка данных необходима для их работы.

9. Связанные документы

Обработка данных также описана в Политике конфиденциальности. Для водителей дополнительно применяется Договор-оферта для водителей.

10. Реквизиты Оператора